Klantenportaal
Met 3PL Dynamics geeft u uw klanten elk een eigen webportaal, waarin zij zélf gegevens kunnen bekijken en acties kunnen uitvoeren. Klanten hebben zo meer inzicht in hun voorraad en kunnen op elk gewenst moment rapporten uitdraaien, met realtime data. Zonder dat ze Dynamics 365 Business Central hoeven te installeren. En zonder dat ze uw medewerkers nodig hebben.
24/7 inzicht via het webportaal.
Betrouwbaar. Veilig. Realtime.
Scoor met een klantportaal
Met een klantportaal, of webportaal, speelt u in op de toenemende zelfservice eisen van uw klanten. En slaat u een grote efficiëntieslag als het gaat om de tijd van uw customer service medewerkers. Tijd die u met de huidige personeelstekorten hard nodig heeft. Zo kunnen klanten zelf hun gegevens in zien. Maar ook zelf tijdsloten reserveren voor laden/lossen of in- en uitslagen aanmelden.
Beschikbare informatie in het WMS klantportaal
Voorraadbeheer
Zendingen
Kwaliteitscontroles
Inslagen
Rapportages
Schades
Uitslagen
Facturen
De Boltrics klantenportal geeft uw klanten 24/7 realtime inzicht in de data die u online beschikbaar stelt. Maar daar houdt het niet op. Lees in de leaflet hoe het gebruik van het webportaal voordelen voor u, uw klanten én hun klanten oplevert.
Bekijk het klantenportaal leaflet“We hebben zeker twee personen uitgespaard met de simpele rapporten doorsturen, telefoontjes beantwoorden en mailtjes beantwoorden. En nu kunnen we die tijd besteden aan betere klantenservice.”
Miranda Verkooijen
Managing Director bij Verkooijen Veem
Voldoe aan selfservice eisen van uw klanten met het webportaal
Flexibiliteit, data-analyse, snelheid. Uw klanten verwachten steeds meer van uw dienstverlening. Aan u de opgave om daaraan te voldoen. Geen gemakkelijke klus. Lees hoe u met het webportaal in 3PL Dynamics aan deze verwachtingen kunt voldoen.
Sneller, veiliger en mooier data tonen aan klanten met het webportaal
Boltrics investeerde recent in een nieuw webportaal. Dankzij deze verbeterde techniek kunt u sneller, veiliger en mooier data ontsluiten aan uw klanten. We delen vier verbeteringen in het nieuwe webportaal om uw klantwensen nog beter te ondersteunen.
Bundel de kracht van Boltrics’ webportaal met het App Platform
Het webportaal is een krachtige read-only tool om data te ontsluiten naar uw klanten. Maar biedt uit zichzelf geen mogelijkheden om te interacteren met die gegevens. Dankzij de combinatie tussen het webportaal en het App Platform kan uw klant wél interacteren met de data.
Speel succesvol in op selfservice eisen met een krachtig klantportaal
Bekijk hoe u met een online klantportaal kunt inspelen op de steeds sterker wordende selfservice eis van uw klanten. Inclusief een inkijkje in Boltrics’ gloednieuwe webportaal. En dat allemaal in slechts 45 minuten!
Bekijk het webinarBenieuwd hoe het werkt?
Benieuwd of het klantenportaal past bij de wensen van uw bedrijf? Neem vrijblijvend contact op en stel uw vraag aan één van onze collega’s.