Is jouw IT toekomstbestendig? Belangrijkste inzichten uit de Digital Transformation Masterclass 

Tijdens de recente Digital Transformation Masterclass, onderdeel van de GCCA European Cold Chain Conference, namen wij deel aan een krachtige paneldiscussie over de snelle evolutie van IT binnen de cold chain. Onze Commercieel Directeur, Jan-Cornell van Ekris, sprak met Ndustrial en Moovu over de snel veranderende Cold Chain, en wat logistieke bedrijven kunnen doen om klaar te zijn voor de toekomst. 

In deze blog delen we de hoogtepunten uit die discussie en belichten we belangrijke inzichten en praktische adviezen. Met de toenemende focus op AI en digitale transformatie, blijft volgens ons de belangrijkste vraag: Is jouw IT toekomstbestendig? 

Door de ai-hype heen kijken 

AI is overal. Maar zoals we tijdens het panel bespraken: niet alle AI is direct relevant. Toch is het absoluut iets waarvoor je je moet voorbereiden. We onderscheiden drie vormen van AI-gebruik die invloed hebben op het bedrijfsleven: 

• Persoonlijke AI: Vandaag al in gebruik, denk aan ChatGPT of tools zoals Perplexity. Binnen onze teams zien we bijvoorbeeld dat marketeers zich ontwikkelen tot prompt-engineers en ontwikkelaars zich meer richten op architectonische keuzes dan op regel-voor-regel coderen. Individuele toepassing van AI is een belangrijke stap richting digitale volwassenheid, die vandaag al gezet kan worden.  

• Hybride AI: Wordt gebruikt om servicedesks te optimaliseren of zoekmachines te verbeteren met gerichtere, prompt-gestuurde antwoorden, zoals een AI-chatbot. 

• Embedded AI: De volgende stap, waarbij AI direct wordt geïntegreerd in kernprocessen en echte operationele waarde toevoegt. 

Bij Boltrics investeren we actief in het flexibel en adaptief maken van ons SaaS-platform, zodat onze klanten klaar zijn om embedded AI te omarmen zodra het grootschalig inzetbaar wordt. Niet omdat AI nu al dé oplossing is, maar omdat we geloven in het vroegtijdig creëeren van een stevig fundament. “We onderzoeken manieren om ons IT-platform aanpasbaar te maken voor toekomstige AI-integratie. Wanneer AI volwassen wordt, zijn wij én onze klanten er klaar voor.”, aldus Jan-Cornell tijdens de sessie. 

Cybersecurity: van bijzaak naar topprioriteit 

Met de groei van digitalisering nemen ook de dreigingen toe. Van AI-gedreven hacks tot cyberrisico’s door quantumtechnologie: cybersecurity is geen optie meer, maar een basisbehoefte. 
We benadrukten dat beveiliging te vaak een bijzaak is geweest. Veel bedrijven proberen nu alsnog hun interne bescherming op te bouwen, maar kampen met een tekort aan specialisten en stijgende kosten. 

Is Dat Echt Onderdeel Van Je Core Business? 

Voor ons ligt het antwoord in echte SaaS-oplossingen. Niet alleen voor het gemak, maar voor de veerkracht. Ons platform, gebouwd op Microsoft Business Central, profiteert van de schaal, expertise en certificeringen van Microsoft. Dit betekent dat compliance, beveiligingsupdates en wet- en regelgeving zoals NIS2 standaard geregeld zijn. “Het gaat niet alleen om het afvinken van lijstjes. Het gaat om het beschermen van je operationele continuïteit.”, aldus Jan-Cornell. 

Wat Betekent Dit Voor Cold Chain-Operators Vandaag? 

Voor logistieke bedrijven in de Cold Chain en 3PL’s is digitale transformatie geen toekomstdoel, maar realiteit. Van spraak- en formulierherkenning via Microsoft Cognitive Services tot e-mail parsing en tools voor gestructureerde data: onze klanten profiteren nu al van digitale verbeteringen. 

Toch kunnen deze innovaties alleen volledig benut worden als de overstap wordt gemaakt: van verouderde on-premise systemen naar moderne cloudplatforms. “We zien AI nu al invloed hebben op de IT-strategieën van onze klanten. Maar het volledige potentieel wordt pas ontsloten als die basis gelegd is.”, aldus Jan-Cornell. 

Wat je vandaag kunt doen 

De sessie eindigde met een duidelijke oproep aan logistieke bedrijven: focus op de basis. Hier is het advies dat we deelden: 

• Kies voor flexibiliteit 
  De oude discussie – zelf bouwen of kopen – is achterhaald. Zelf bouwen is niet schaalbaar in het huidige tempo van technologische verandering. Vermijd het idee dat intern bouwen een duurzame oplossing is; het maakt je inflexibel en leidt af van je kernactiviteiten. 

• Maak gebruik van collectieve kracht 
  Je hoeft het niet alleen te doen. Profiteer van de schaalvoordelen van Microsoft en de visie van Boltrics, waar we best practices continu inzetten om samen te verbeteren. 

• Je hoeft geen koploper te zijn 
  Je hoeft niet de eerste te zijn die nieuwe technologieën adopteert. Zorg ervoor dat je kiest voor een IT-oplossing die dat wél kan. Een oplossing die voorbereid is op de nieuwste AI-ontwikkelingen en bescherming biedt tegen de grootste dreigingen. Dán weet je dat je toekomstbestendig bent. 

“Om je IT écht toekomstbestendig te maken, moet je nú de juiste vragen stellen.”, besloot Jan-Cornell. En daar zijn wij het volledig mee eens. 

Aan de slag: jouw cheatsheet voor toekomstbestendige it 

Om logistieke bedrijven te ondersteunen bij het maken van de juiste keuzes, hebben we een praktische Future-Proofing Cheatsheet ontwikkeld. Hiermee kun je eenvoudig beoordelen waar jouw IT vandaag staat en wat er nodig is voor morgen. 

Nieuwsgierig of jouw systemen klaar zijn voor de toekomst?