A.C. Rijnberg investeert in WMS voor nieuw warehouse in Terneuzen

A.C. Rijnberg Transportservice opende in april een gloednieuw warehouse in Terneuzen. In lijn met deze ontwikkeling zocht de Zeeuwse logistiek dienstverlener naar een future-proof WMS-oplossing. Want de veranderende klantwensen vereisen een WMS dat mee kan met hun nieuwste technologieën op het gebied van onder andere real-time informatievoorziening. Om ook de klanten in de toekomst goed van dienst te kunnen zijn, verving A.C. Rijnberg onlangs hun bestaande systeem door het WMS van Boltrics.

Inspelen op een veranderende markt

De geschiedenis van A.C. Rijnberg gaat al meer dan een eeuw terug in de tijd. Zoals bij veel echte familiebedrijven zijn passie en loyaliteit de drijfveren. Goede klantrelaties en continuïteit liggen in het verlengde hiervan. Door de korte communicatielijnen merkte de logistiek dienstverlener dat de klantwensen veranderen. Waar voorheen een wekelijkse update per Excel voldoende was, gelden er nu andere spelregels: klanten willen 24/7 toegang tot real-time, up-to-date informatie.
In het WMS van Boltrics vond het familiebedrijf de oplossing. Met de RF-scanning module houden ze grip en controle op de logistieke processen, waardoor real-time informatie delen altijd mogelijk is. Daarnaast zorgt de connector module voor een interface met de klanten. Zo hoeven er geen Excel-bestanden overgenomen te worden en zijn herhaaldelijke taken verleden tijd. Dit voorkomt foutieve invoer en creëert transparantie. Met de volledige implementatie komt de wens om klanten altijd dichtbij de processen te betrekken dus in vervulling.

Klantgerichter en efficiënter

Robert Rijnberg: “Bij A.C. Rijnberg Transportservice zijn we continu op zoek naar manieren om te kunnen verbeteren en groeien. Door middel van het nieuwe warehouse proberen wij de mogelijk toenemende klantvraag op te vangen en met het Boltrics systeem de klantgerichtheid vast te houden. Waar dit voordelen voor onze klanten biedt, levert het ons ook een stuk efficiëntie op. De verwachting is dat we met de connector module op zich het aantal handmatige acties kunnen reduceren met 25%. Dat de software beschikbaar is in de cloud, zorgt ervoor dat we flexibel kunnen blijven werken. Zo versterkt deze investering onze bedrijfsfilosofie in totaliteit.”