
5 december, 2024
Blogs, Data, Luchtvracht, Nieuwe features, Transport, Zeevracht,Blogs, Data
Datum
22 juni, 2017
Leestijd
3 min. leestijd
Hoe vaak deelt u data met uw klanten? Wekelijks, dagelijks of ad hoc wanneer de klant erom vraagt? En doet u dat dan telefonisch of per e-mail? Of heeft u wellicht zelfs al een eigen klantportaal waarop u gegevens met uw klanten deelt? En wat deelt u daar dan precies op?
Een klantportaal kan u ondersteunen bij het tonen en delen van informatie, maar de nieuwste generatie klantportaal gaat nog enkele stappen verder. Zo zijn de gegevens van uw klant niet alleen zichtbaar in uw klantportaal, maar kan uw klant door één keer in te loggen de gegevens van al zijn producten zien – ongeacht de vestiging. Zelfs als deze aan de andere kant van de wereld zijn. Wilt u weten hoe dat mogelijk is – lees dan verder…
Een basis klantportaal voldoet aan een aantal eisen. De meest belangrijke is betrouwbaarheid. Betrouwbaarheid in beschikbaarheid – het moet altijd in de lucht zijn – en datakwaliteit – wat getoond wordt moet waar zijn.
Nee, de basis van het klantportaal is al helemaal voor ingericht. Voeg een klant toe bij “Webgebruikers” door het klantnummer en een contactpersoon te koppelen. Selecteer vervolgens de voorgedefinieerde VIEWS die u uw klant wilt tonen. Druk vervolgens op aanmaken, en uw klant ontvangt automatisch een e-mail met de logingegevens en kan direct zijn data inzien. Zo gemakkelijk kan het zijn.
Wilt u uw klanten ook toegang geven tot een klantportaal? Neem dan contact met ons op en stuur een e-mail naar sales@boltrics.nl.